La explosión en el uso de los chatbots ya es una realidad a nivel internacional, y en Chile comienza a abrirse paso cada vez con más fuerza. Los chatbots son una manera muy fácil de aprovechar la inteligencia artificial a una escala accesible para empresas de todos los tamaños, pero, ¿desbancarán definitivamente al email en la comunicación con clientes y generación de leads?