Outsourcing Tecnológico

Servicio de Administración y Operación de Plataformas TI

ISC entrega el servicio de administración de redes corporativas y sus componentes, incluyendo configuración, optimización de rendimiento, seguridad y dominios. Estos servicios le permiten seleccionar las capacidades específicas que cubren mejor las necesidades de su negocio. Como resultado de ello, su plataforma de servidores y comunicaciones le darán los altos niveles de rendimiento y disponibilidad que se necesitan para alcanzar los objetivos de su empresa.

Soporte Misión Crítica

Servicio que permite contar con asistencia técnica profesional para la continuidad operacional de soluciones críticas, ya sean estos alojados en ISC o en dependencias del cliente, lo que permite a su compañía dedicarse al core de su negocio dejando los servicios de asistencia técnica, de Hardware y/o aplicaciones, en manos de un experto como ISC.
ISC es capaz de brindar tanto soporte telefónico como soporte en terreno en las dependencias de nuestros clientes.

Administración de Mesa de Ayuda

El servicio de Administración de la Mesa de Ayuda le permite contratar los servicios de Outsourcing de ISC para poder atender las necesidades de soporte técnico de sus clientes y/o usuarios finales.
El servicio de Mesa de Ayuda permitirá dar soporte a grandes volúmenes de llamadas con altos niveles de confiabilidad y seguridad. Usted obtiene el nivel de soporte que necesita sin tener que hacer la enorme inversión que se necesita para crear su propia infraestructura.
Nuestro personal, procesos y larga experiencia nos permiten ofrecerle un servicio de Mesa de Ayuda con la calidad, costo y nivel de servicio que usted requiere para dar el más alto nivel de soporte a sus clientes y usuarios.